Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online BENA (www.bena.com.ar) y la compra de productos a través de ella. Al realizar una compra, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Titular

La tienda es operada por BENA Cahalkri S.R.L. (CUIT 30-71691853-6), con domicilio en Av. Entre Ríos 164, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: [email protected] · WhatsApp +54 9 11 6034-6310.

2. Productos

BENA comercializa suplementos dietarios, vitaminas, productos de fitoterapia y cosmética natural de venta legal en Argentina. Las imágenes son ilustrativas. Procuramos que la información de cada producto sea precisa y esté actualizada.

Importante: los suplementos dietarios no reemplazan una alimentación variada y equilibrada ni constituyen un medicamento. La información de la tienda no sustituye el consejo de un profesional de la salud. Ante cualquier duda, consultá a tu médico, especialmente si estás embarazada, en período de lactancia o bajo tratamiento médico.

3. Precios y disponibilidad

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso. La compra se confirma una vez aprobado el pago.

4. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y Mercado Pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de las plataformas habilitadas. BENA no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Realizamos envíos a toda la Argentina a través de Correo Argentino. El costo y el plazo se calculan automáticamente en el checkout según el código postal y la modalidad elegida. Ofrecemos envío gratis en compras que superen el monto informado en la tienda. Los plazos son estimados y pueden variar según la zona y el correo.

6. Botón de arrepentimiento

Conforme al art. 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, si te arrepentís de tu compra podés solicitar la devolución dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalidad alguna. El producto debe estar sin abrir, sin uso y en las mismas condiciones y embalaje en que lo recibiste. Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected]. Una vez recibido y verificado el producto, te reintegraremos el importe abonado por el medio que corresponda.

7. Cambios y devoluciones por falla

Si el producto presenta una falla o no se corresponde con lo solicitado, contactanos a la brevedad conservando el producto y el comprobante de compra, y lo resolveremos según la normativa vigente.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda (textos, logo, imágenes y diseño) son propiedad de BENA o se utilizan con autorización, y no pueden reproducirse sin consentimiento.

9. Defensa del consumidor

Ante cualquier conflicto, el consumidor puede acudir a las vías administrativas y judiciales que correspondan. Para más información: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor) y el servicio de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

10. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios que correspondan al domicilio del consumidor.

Última actualización: junio de 2026.